Colocar a satisfação do Cliente no topo das Prioridades da nossa estratégia, procurando sempre satisfazer plenamente as suas necessidades e expectativas, criando relações duradouras baseadas na confiança;
Considerar como fundamental o tratamento das reclamações a fornecedores e as reclamações de Clientes como oportunidades de melhoria;
Proporcionar a formação continua de todos os Colaboradores, promovendo deste modo a melhoria das suas competências e a sua própria satisfação;
Incentivar e promover o desenvolvimento de competências de trabalho em equipa, valorizando o trabalho colaborativo;
Promover o cumprimento dos requisitos legais;
Sermos reconhecidos pela qualidade dos nossos serviços, equipamentos e produtos.